Seguridad y privacidad
Vas a confiarnos los archivos de tu negocio. Así los cuidamos.
La seguridad no es un apartado: es parte de cada fase. Aquí solo contamos lo que hacemos de verdad y se puede comprobar.
Seis principios que no se negocian.
- 1
No se borra nada
Lo que sobra va a «Revisar antes de borrar» y decides tú.
- 2
Primero la copia, luego los cambios
Tu original no se toca. Sin una copia verificada (número de archivos y tamaños) no empezamos.
- 3
Todo queda registrado y se puede deshacer
Cada movimiento se apunta archivo a archivo.
- 4
Se respeta lo que pides
Carpetas que no quieres que toquemos, nombres, fotos, carpetas que quieres sí o sí.
- 5
Privacidad por contrato
Contrato de protección de datos, carpeta privada, grabación del proceso solo como garantía y borrado certificado a los 30 días.
- 6
No somos gestoría
Organizamos y te damos visibilidad; los impuestos los hace tu asesor.
Fase a fase.
Qué hacemos para proteger tus datos en cada momento del servicio.
- Antes de empezar
- Firmamos un contrato de encargo del tratamiento (art. 28 del RGPD) antes de recibir nada. En el formulario eliges carpetas que no tocamos, fotos, y das tu conformidad a la grabación y al borrado a 30 días.
- Envío
- Una carpeta privada creada para ti y compartida solo con tu correo. Te pedimos solo lo necesario y te avisamos de no subir programas ni descargas enteras.
- Copia
- Tu material original queda intacto. Trabajamos sobre una copia verificada (número de archivos y tamaños). Sin copia verificada, el kit se niega a continuar.
- Trabajo
- No se borra nada. Cada movimiento queda registrado archivo a archivo y se puede deshacer. Tus datos no se suben a ningún sitio salvo a los servicios que constan en el contrato.
- Datos delicados
- Si un archivo parece guardar contraseñas, se aparta y te avisamos para que las pases a un gestor de contraseñas. Los datos de salud se identifican, se guardan en un único sitio y te avisamos en la guía.
- Entrega
- El ZIP se entrega en tu carpeta privada. Si contiene archivos con contraseñas, te avisamos antes de subirlo.
- Día 30
- Se borra todo (original, copias, entregable, ZIP y grabaciones) y recibes un certificado de borrado. Solo se conserva la ficha administrativa y los informes sin nombres de tus archivos.
- Incidentes
- Si hubiera cualquier problema de seguridad que afecte a tus datos, te avisamos en menos de 48 horas (cláusula del contrato).
La grabación del proceso, por partes
Grabamos el trabajo en cuatro partes: copia y diagnóstico; estructura y clasificación; sistema, panel y Radiografía; guía y entrega. Solo la pantalla, sin cámara, y solo como garantía del trabajo: no se usa para formación ni para publicidad. Puedes pedirlas, y se borran con todo lo demás a los 30 días.
Lo que no queremos recibir
- Programas, instaladores o carpetas de descargas enteras
- Contraseñas: si aparecen, te avisamos para que las pases a un gestor y las borres
- Datos de clientes en el formulario de contacto de esta web
- Negocios cuyo núcleo sean datos de menores o de salud, hasta tener un protocolo específico
¿Quién ve tus datos? Solo la persona que hace el trabajo. No hay empleados ni subcontratistas humanos. La IA interviene como ayudante dentro del proceso y los servicios que se usan constan en el contrato. Más detalle en la política de privacidad.
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